Wenn man von Spielautomaten spricht, denkt man oft an die großen Namen wie NetEnt oder Microgaming. Doch neben diesen Marktführern gibt es auch neue und innovative Anbieter, die mit großartigen Angeboten aufhorchen. Einer davon ist Sierra – ein Online-Casino, das sich seit seiner Gründung im Jahr 2017 einen hervorragenden Ruf erarbeitet hat.
Marktpräsenz und Lizenzen
Sierra gehört zu einem großen Koncern, der in verschiedenen Ländern mit diversen Marken aktiv ist. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den Bermudas, ein beliebter Standort für Online-Glücksspiele-Anbieter dank seiner liberalen Gesetzgebung und guten Sicherheitsvorkehrungen.
Um aber wirklich international Fuß zu Sierra casino fassen und auch in Deutschland einen ordnungsgemäßen Zugang zur eigenen Website anzubieten, ist Sierra nach Malta zertifiziert. Diese Lizensierung erlaubt es dem Casino, die Spieler aus vielen Ländern willkommen zu heißen und dennoch auf Wettbüros, Glücksspielanbieter und auch Finanzdienstleister vertrauen kann.
Registrierungsprozess
Um bei Sierra zu spielen oder nur ein Konto für sich aktivieren zu lassen, muss man natürlich vorher registriert sein. Dieser Prozess ist kinderleicht – über eine einfache Online-Fragebogen-Fülle wird das Spielerprofil angelegt und schon kann der Benutzer in die Welt von Sierra eintauchen.
Der komplette Vorgang dauert weniger als 3 Minuten, was relativ schnell für einen Anbieter dieser Größe ist. Neben den üblichen Angaben wie Vor- und Nachname oder Adresse wird natürlich auch das Geschlecht des Spielers abgefragt sowie die bevorzugten Zahlungswege.
Einige Fragen sind obligatorisch auszufüllen, um das Sicherheitslevel zu erhöhen – so werden zum Beispiel für die Geldzahlungen und -auszahlungen zwei separate Konten anlegen müssen. Eines dieser Konto wird dabei in einer deutschen Bank eingerichtet.
Kontofeatures
Wenn Sie nach einem Anbieter suchen, der Ihnen ein bisschen mehr bieten kann als andere Casinoseiten, haben wir eine gute Neuigkeit für Sie: Bei Sierra können Sie Ihre Spielstrategie und Ihr Bankkonto optimal anpassen. Einmal abgeschlossen ist das Registrierungsformular, können Sie in Ihrer “Kundenmeile” im Hauptmenü über die verschiedenen Möglichkeiten eines jeden Kontos nachschauen.
Dort finden Sie verschiedene Möglichkeiten zum sicheren Ankauf von Echtgeld Guthaben oder auch eine Auszahlungseinstellung zu konfigurieren. Diese ist besonders vorteilhaft, da man diese nicht alle 5 Jahre neu setzen muss – die Sicherheit steht also auf jeden Fall an erster Stelle.
Bonus und Promotionen
Bei Sierra gibt es regelmäßig besondere Angebote für Neukunden und bestehende Spieler! Ein Startguthaben ist garantiert beim ersten Echtgeld-Transfer, welcher mit 100% Bonus abgehebelt wird. Der maxmiale Wert beträgt aber nur 100€.
Zum zweiten gibt es die sogenannten “Willkommenspakete”, welche alle Spieler mit einem kostenlosen Spiel automatisch empfangen – sobald sie ihr Profil angelegt und eine kleine Ermessensentscheidung getroffen haben. Dieser Vorgang muss nicht mehrhundertmal durchgespielt werden.
Das Casino bietet aber auch noch spezielle Bonusangebote an, die sich auf bestimmte Spiele konzentrieren oder nach dem 10-fachen Umsatz gelöscht wird und somit besonders lukrativ sind. Für alle Anfänger gibt es einen ausführlichen Guide zu den Boni direkt im Konto.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Als Spieler wollen wir natürlich auch wissen, ob die Zahlungen problemlos durchlaufen werden können. In diesem Bereich ist Sierra wirklich nicht nachzuleben. Diverse Banken stehen als Partner zur Verfügung – u.a. auch einige aus Deutschland wie Commerzbank oder Deutsche Bank.
Um aber sicher zu gehen, dass Sie kein Risiko laufen und alle Auszahlungsanfragen einlösend in Ihren Spenderkonto fließen kommen, können Sie eine Bestätigung durch die E-Mail anfordern – mit einem Antwortschluss zum “Betrag”.
Der Mindestbetrag pro Einzelauszahlung liegt bei 1 Euro. Nach dieser Höhe wird es als Geldverlust angesehen und ein Bankgebühren von bis zu 10€ erhoben.
Spielangebote
Auch in diesem Bereich hat Sierra, wie bereits erwähnt, sehr viele Möglichkeiten geboten. Man kann nicht nur zwischen Slots, Tischspielen oder Live-Casino-variationen wählen – man entscheidet selbst, was von dieser breit angelegten Palette wichtig genug erscheint!
So können beispielsweise auch alle neuen Titel in diesem Bereich abgerufen werden und so wird das Portfolio der verfügbaren Spiele immer weiter erweitert. Eines kann aber bereits festgestellt werden: Das Casino hat sich auf diese Art zu einem lebendigen Ort für Glücksspieler entwickelt.
Software-Anbieter
Neben den verschiedenen Spielen selbst sind natürlich auch die Anbieter der Programme von Interesse. Zu sehen ist hier ein Mix aus dem neuen und etablierten Herstellern. Die Auswahl umfasst unter anderem Microgaming, NetEnt oder Yggdrasil.
So kann man sich sagen, dass mit Sierra nicht nur die neue Generation an Spielautomaten entdeckt werden kann. Einige dieser Spiele sind auch direkt als App auf dem Handy verfügbar und können also im laufenden Betrieb beliebten Funktionen für einen echte Spielererlebnis nutzen.
Mobile Version
Wir haben bereits erwähnt, dass ein Download benötigt wird – dies ist aber wirklich nur ein kleiner Tipp für alle Anfänger. Die eigentliche Spielverrichtung kann in der App auf dem Handy direkt mit einem Bildschirmstart abgeschlossen werden.
Für alle Android- oder iOS-Geräte sind spezielle Apps verfügbar, die sich einfach durch das Öffnen eines Downloads über eine Webseite herunterladen lassen und können dann problemlos genutzt werden.
Sicherheit und Lizenzen
Wir haben bereits erwähnt, dass Sierra auch in Malta registriert ist. Neben den verschiedenen Lizenzen gibt es aber noch mehrere zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen.
Zum Beispiel wird für das Login über ein Konto benötigt – so steht der Anwender nur durch die eigene Identität authentifiziert und vermeidet, dass sich Dritte Zugriff verschaffen.
Dadurch ist die Zahlung von Echtgeld Guthaben oder Auszahlungen ebenfalls zuverlässig in einem anderen Konto abgebucht. Hier wird auch gesagt: Die Konten werden zweimal in verschiedenen Banken registriert – da kann also keine Falschakte durchgeführt werden.
Kundenbetreuung
Zum Schluss wollen wir noch den Kontakt zwischen der Spielerklient und dem Casinostaff angeben. Dieser besteht aus zwei Teilen: zum einen gibt es eine übersichtliche Hilfe-Seite in Form einer FAQs, wo die Anfragen zu verschiedenen Themen schnell durchgesehen werden können.
Da hier auch Antworten auf häufig gestellte Fragen enthalten sind, wird dem Spieler dadurch direkt geholfen. Neben dieser Seite ist das Kontaktformular ebenfalls abrufbar und kann so gerne genutzt werden – um aber mehr Information über sich selbst oder ein Anliegen zu erhalten!
Auch wenn die Hilfe-Seite gut vorbereitet scheint, ist es immer möglich dass noch weitere Fragen aufkommen – in diesem Fall hilft eine direkte Kontaktaufnahme durch E-Mail oder Live-Chat.
Benutzererlebnis
Zum Schluss wollen wir natürlich ein Wort über das allgegenwärtige Spieler-Gefühl sagen. Neben der breiten Palette an Spielen bietet Sierra auch die Möglichkeit für alle Nutzer, ihre eigene Persönlichkeit in verschiedenen Bereichen einzubringen.
Diese können sich dann im eigenen Bereich ansehen und nach Wunsch mit der “Kundenmeile” einloggen oder eine E-Mail abschicken. Diese Erlebnisse stehen dem Spieler somit auch zum eigenen Besten zur Verfügung, um also für alle neuen Anforderungen vorbereitet zu sein.
Gesamteindruck
Wenn wir nun aufblicken und all die vielen Seiten eines Casinos betrachten lassen – der Sicherheitsspielraum ist wirklich sehr groß. Dies liegt nicht nur an den Lizenzen oder dem sicheren Zahlungsverkehr – auch der Konto-Status selbst ist immer transparent.
Ermitteln Sie also unbedingt einen Eindruck, indem man in Sierra spielt und mit verschiedenen Spielen durchgefährte wurde – hier finden Sie sicherlich die richtige Anbieter für Ihre Wünsche.